سياسة الحجز - فندق فاندال

عملية الحجز

1. تأكيد الحجز: يجب على النزيل تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية الحجز، بما في ذلك معلومات الاتصال وتفاصيل الإقامة المطلوبة. يعد تأكيد الحجز ودفع العربون أو تقديم بيانات بطاقة الائتمان ضمانًا للحجز.

2. العربون: قد يتطلب الفندق دفع عربون مسبق لتأكيد الحجز. يعود العربون إلى النزيل في حال تم إلغاء الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء.

3. الدفع: يتم دفع تكلفة الإقامة كاملة أو جزئية عند تسجيل الوصول، بناءً على سياسة الدفع للحجز.

سياسة الإلغاء والتعديل

1. إلغاء الحجز: في حالة إلغاء الحجز قبل فترة محددة مسبقًا (يرجى الرجوع إلى تفاصيل الحجز)، سيتم إعادة العربون أو جزء منه وفقًا لسياسة الإلغاء.

2. تعديل الحجز: يجب إبلاغ الفندق بأي تعديلات محتملة على الحجز قبل فترة محددة. قد يتم تطبيق تكاليف إضافية على التعديلات حسب سياسة الفندق.

تأكيد الوصول والمغادرة

1. توقيت الوصول والمغادرة: يجب على النزيل التقيد بتوقيت الوصول والمغادرة المحدد من قبل الفندق. في حالة الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة، قد يتم تطبيق تكلفة إضافية.

2. تأكيد الوصول: يجب على النزيل تأكيد وقت وصوله قبل الوصول بفترة محددة لضمان توفير الغرفة المحجوزة.

سياسة الأمان والمسؤولية

1. المسؤولية: يتحمل النزيل المسؤولية عن أي تلفيات أو خسائر تحدث للممتلكات الخاصة به خلال فترة الإقامة.

2. أمان المعلومات: يتم التعامل مع معلومات النزيل بسرية وأمان، ولا يتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة دون موافقة النزيل.

التغييرات في سياسة الحجز

قد نقوم بتحديث سياسة الحجز من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة

اتصل بنا

نحن هنا لخدمتك وجعل إقامتك لا تُنسى. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر [ Support@vandalhotel.com / 0539000714 ].